Verification: d0160535002a9d99
публичная оферта
Договор публичной оферты
на предоставление консультационных услуг
(психологической помощи)
Преамбула
Киев, 12 июня 2022 г.

ФЛП Станиславская Татьяна Алексеевна, код ЕДРПОУ: 2650815605, плательщик единого налога по ставке 5%, зарегистрирована в Едином Государственном реестре юридических лиц, и физических лиц-предпринимателей и общественных организаций, номер записи № 2 067 000 0000 178963 от 16.03.2020 года (в дальнейшем - «Исполнитель»), руководствуясь ст. 633, ст. 638, ст. 641, ст. 642, ст. 644, Гражданского Кодекса Украины,

делает публичное предложение (в дальнейшем — «Публичная оферта») клиентам ФЛП Станиславская Татьяна Алексеевна (в дальнейшем — «Клиент») и предоставляет консультационные услуги (психологическая помощь),

а Клиент его принимает.

Принятие (акцепт) Публичной оферты осуществляется Клиентом в порядке, определенном данным Договором. В результате акцепта Клиентом этой Публичной оферты — Договор считается заключенным.

Далее по тексту Договора Исполнитель и Клиент отдельно именуются «Сторона», а вместе — «Стороны».
1. Термины, используемые в Договоре
Публичная оферта (дальше – «Оферта») – публичное предложение, адресованное неограниченному количеству Клиентов заключить Договор на условиях, которые содержатся в данной Оферте, изложенной на Сайте Исполнителя.

Сайт — веб-страница Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.namaste-people.com, который является основным источником информирования Клиента об услугах Исполнителя, условиях и стоимости.

Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Клиентом условий в том виде, в котором они изложены в данной Оферте. Акцепт осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за Консультацию.

Клиент — физическое или юридическое лицо, которое совершило Акцепт данной Оферты с целью получения консультационных услуг и оплатило их стоимость, согласно выставленному счёту Исполнителем.

Услуги – набор консультационных услуг, которые предоставляются Исполнителем в порядке и на условиях, определенных данным Договором.

Договоренности - соглашения, достигнутые Сторонами устно или письменно - в мессенджерах или по e-mail.

  • Консультационные услуги (психологическая помощь), далее по тексту — «Консультации» — предоставляются Исполнителем в устной форме, в том числе по телефону, Skype, другим видеомессенджерам, а также при личной встрече.
  • Длительность Консультаций указана на Сайте и зависит от вида Консультации, выбранной Клиентом.
  • Область Консультаций - психологическая помощь (вид вербальной психотерапии), исключающая какие-либо медицинские назначения, выписку рецептов и продажу каких-либо медицинских товаров, в том числе лекарственных средств.
  • Периодичность Консультаций – регулярность рабочих встреч Исполнителя и Клиента. Консультации могут быть разовыми (1-2 раза в год) или регулярными (1-3 раза в неделю), в последнем случае они являются Курсом Психотерапии.
  • Тему Консультаций определяет Клиент и сообщает о ней Исполнителю устно или письменно - в мессенджерах или по e-mail.
  • Место, дату, время начала Консультаций определяет Исполнитель, согласно своему графику работы, о чем сообщает Клиенту. Общение Сторон вне оговоренных условий и за рамками установленного времени - не является ни Консультациями, ни Курсом Психотерапии.
  • Достижение результата – изменение психологического состояния Клиента в ходе Консультаций, которое соответствует изначальной цели (запросу) клиента. Оценка достигнутого результата не имеет объективных критериев, поскольку целиком зависит от индивидуального запроса Клиента и может быть неоднократно изменена им в ходе Консультаций.
2. Предмет Договора
2.1. Данный Договор является публичным, заключенным между Исполнителем с одной стороны и Клиентом — с другой, с момента акцепта последним всех без исключения условий данного Договора.

2.2. Предмет Договора – Консультации, предоставленные Исполнителем Клиенту на условиях данной Оферты.

2.3. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Консультации, а Клиент обязуется их принять и оплатить в порядке и на условиях, определенных данным Договором и законодательством Украины.

2.4. Предоставление услуг Исполнителем по этому Договору осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями.
3. Оплата услуг
3.1. Стоимость Консультаций по этому Договору указывается в выставленном Исполнителем счете, на основании стоимости, указанной на Сайте или по итогам договоренностей.

3.2. Порядок оплаты Консультаций Исполнителя - 100% предоплата, если другое не предусмотрено договоренностями.

3.3. Клиент оплачивает Консультации в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в данном Договоре.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется:

А) Своевременно, качественно и в полном объеме предоставить Консультации, предусмотренные данным Договором;

Б) До поступления от Клиента оплаты - предоставить инструкцию о порядке получения Консультаций;

В) Информировать Клиента о каких-либо обстоятельствах, которые препятствуют качественному, своевременному и полному предоставлению Консультаций в соответствии с данным Договором;

Г) Предупредить Клиента о невозможности предоставления Консультаций или изменении ее времени - не менее чем за 4 часа до начала;

Д) Не разглашать третьим лицам информацию о предоставленной Консультации, ее результатах, интимной и семейной жизни Клиента, которая стала известна Исполнителю при исполнении настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины или с разрешения Клиента.

4.2. Исполнитель имеет право:

А) Отказаться от предоставления Консультаций в случае опоздания Клиента на Консультацию больше, чем на 15 минут.

Б) Не возмещать стоимость Консультации Клиенту:

  1. если Клиент не уведомил Исполнителя о том, что не сможет на ней присутствовать или сделал это позже, чем за 24 часа до начала Консультации;
  2. если Клиент находится на Консультации в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств;
  3. если со стороны Клиента нарушена работа Интернет, оборудования или ПО, если были сбои в работе электронной почты, в том числе - попадание писем Исполнителя в папку «Спам»;
  4. если Клиент не следовал рекомендациям Исполнителя, в результате чего получил нежелательные последствия (прямой или косвенный вред) для своего физического и/или психического здоровья.
Во всех перечисленных случаях услуги по предоставлению Консультации считаются выполненными и подлежат оплате в полном размере.

В) Требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю;

Г) Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Клиентом. Публиковать измененные условия на Сайте и не менее, чем за 24 часа до введения изменений в действие, уведомить о них Клиента – устно или письменно.
5. Права и обязанности Клиента
5.1. Клиент обязуется:
А) Оплатить Консультации, согласно данному Договору;

Б) Следовать рекомендациям Исполнителя в рамках Консультаций;

В) Уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на Консультации не позже, чем за 24 часа до начала Консультации;

Г) Иметь персональный компьютер или мобильное устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения Консультаций;

Д) Обеспечить бесперебойную работу своего оборудования и установленного ПО, в том числе - электронной почты.

5.2. Клиент имеет право:
А) Получить Консультации вовремя, качественно и в полном объеме, в соответствии с условиями данного Договора;

Б) Просить об изменении времени проведения Консультации, но не позднее, чем за 24 часа до ее начала;

В) Получить возмещение предоплаты при отказе от Консультации, предупредив об этом не позднее, чем за 24 часа до ее начала;

Г) Менять изначальный запрос, сформулированный перед Консультацией.
6. Ответственность Сторон
6.1. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Исполнителю информации. Исполнитель в ходе предоставления Консультации опирается на информацию, предоставленную Клиентом.

6.2. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Консультаций по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии Результата, так как это полностью зависит от действий самого Клиента, его психической зрелости, личностных качеств, готовности к изменениям, ответственности за свою жизнь. Принятие каких-либо решений на основе предоставленных Исполнителем Консультаций находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность за риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны взаимно уведомить друг друга письменно, по любому из средств электронной связи, включая электронную почту.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально. Перечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон и препятствуют выполнению настоящего Договора.

Отсутствие у Клиента времени для получения Консультаций, нахождение в отпуске/командировке/поездке, проблемы доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет - не являются форс-мажорными обстоятельствами.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается размером предоплаты, оплаченной Исполнителю Клиентом. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны договорились считать всю информацию, связанную с предоставлением Консультаций по данному Договору - конфиденциальной. Конфиденциальная информация не может передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны этого Договора, кроме случаев требования правоохранительных органов, в рамках судебных процессов или в случае юридической защиты Исполнителем своих прав и интересов.
8. Персональные данные
8.1. Клиент, осуществляя акцепт данного Договора, дает согласие на сбор, обработку и передачу его персональных данных для обеспечения реализации гражданско-правовых взаимоотношений, проведения расчетов с Клиентом, бухгалтерского и налогового учета, для коммуникации и договорных отношений, что не противоречит законодательству Украины.

8.2. Стороны обязуются в соответствии с требованиями законодательства Украины в сфере защиты персональных данных обеспечить надлежащую защиту персональных данных от незаконной обработки, незаконного доступа к ним. В том числе Стороны обязуются принять необходимые меры для предостережения недопустимого разглашения персональных данных работниками и/или другими уполномоченными лицами Сторон, которым такие персональные данные стали известны в связи с исполнением обязательств по данному Договору.
9. Срок действия Договора
9.1. Этот Договор вступает в силу с момента оплаты Клиентом Консультаций Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по этому Договору.

9.2. Обязательства Сторон по данному Договору считаются выполненными с момента завершения времени Консультации.

9.3. Стороны имеют право досрочно расторгнуть данный Договор по согласованию Сторон, уведомив об этом друг друга в письменном виде любыми доступными способами коммуникации.
10. Заключительные положения
10.1. Данный Договор регулируется действующим законодательством Украины, независимо от того, где находится Клиент, получающий услугу.

10.2. Клиент подтверждает, что он до принятия Договора ознакомился со всеми его условиями и осознанно, без какого-либо принуждения, совершил акцепт данного Договора.

10.3. После акцепта условий данного Договора все предыдущие переговоры и переписки Сторон, которые как-либо касались данного Договора, теряют юридическую силу.

10.4. Все правовые отношения, которые возникают в связи с исполнением этого Договора и не урегулированы им, регламентируются нормами действующего законодательства Украины.

10.5. Исполнитель несет ответственность за правильность указанных им в данном Договоре реквизитов и обязуется своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, а в случае неуведомления - несет риски наступления связанных с этим неблагоприятных последствий. Актуальная редакция Договора находится на Сайте Исполнителя.

10.6. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающий из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный срок - спор передается на рассмотрение в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством Украины, по месту регистрации Исполнителя. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению - не влечет недействительности иных его положений.

10.7. Стороны установили, что скриншоты их переписки по электронной почте или в мессенджерах, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством фактов, которые в них указаны. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в них прямо не указано обратное.

10.8. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя - namaste4people@gmail.com;
- для Клиента - адрес электронной почты, указанный при заказе Консультации.
11. Реквизиты Исполнителя
ФЛП Станиславская Татьяна Алексеевна
IBAN UA 713052990000026009030109845
ИНН 2 650 815 605

Телефон +38 067 959 29 11
Служба поддержки: namaste4people@gmail.com
Ask me any questions:
+380 67 95 92 911 (WhatsApp, Viber, Telegram)
namaste4people@gmail.com
Made on
Tilda